JIMTOF 2018

Agathon China: neue Räumlichkeiten – noch besserer Service

Neue Räume in Shanghai

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Bereits eine Woche vor dem Beginn des chinesischen Neujahrsfests herrschte bei Agathon in Shanghai beste Stimmung. Die Mitarbeitenden der Verkaufs- und Servicegesellschaft von Agathon in China haben am 8. Februar ihre neuen Räumlichkeiten bezogen.

Diese befinden sich im selben Gebäude, wie die bisherigen, bieten aber vergleichsweise mehr Nutzfläche. Daraus ergibt sich eine Win-Win-Situation für Agathon und ihre Kunden. So eröffnen sich für die Agathon-Mitarbeitenden noch bessere Arbeitsbedingungen und es stehen ausserdem grössere Lagerkapazitäten zu Verfügung. Letztere wurden insbesondere für das Geschäft mit Führungs- und Zentriersystemen benötigt, das auch in China deutlich an Fahrt aufgenommen hat. Somit können Agathon-Kunden in China noch schneller beliefert werden.

Agathon Trading (Shanghai) Co. Ltd. ist in China sowohl für den Vertrieb der Maschinen als für den der Normalien verantwortlich. Ausserdem bietet die Niederlassung den Anwendern von Agathon-Maschinen in China Vor-Ort-Service an. Dieser reicht von der Installation von Maschinen über Wartungsarbeiten und Trainings bis hin zu Troubleshooting.

Die China-Niederlassung von Agathon hat ihren Sitz in Putuo, einem der zehn inneren Stadtbezirke Shanghais. Sie ist daher sowohl für die Mitarbeitenden als auch für bestehende und künftige Kunden bequem zu erreichen. Die Niederlassung beschäftigt derzeit rund sieben Mitarbeitende, Tendenz weiter steigend. Mehr als die Hälfte des augenblicklichen Personals ist mit Serviceaufgaben betraut. Michelle Dong, Geschäftsführerin von Agathon in China, hebt die von Offenheit  geprägte Atmosphäre in den Räumlichkeiten hervor. Dank dieser Offenheit und der flachen Hierarchie funktioniere der Informationsfluss innerhalb der Organisation perfekt. «Dies ist wiederum ein Katalysator für effiziente Teamarbeit und auf diese Weise für bestmögliche Servicequalität», betont Michelle Dong.

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